晚报讯
昨天,李女士给本报打来热线,说自己到银行缴电费,每次银行都说网络不好无法缴纳,最后李女士跑了6趟才将电费缴上。银行方面提醒市民,市民到银行缴纳各种费用要尽量避开缴费高峰,并建议尝试多种缴费方法。
李女士说,她从前天开始就到银行缴电费,但每次银行工作人员都告诉她因为网络问题数据无法传输,她到其他银行也遇到相同的情况,她因此跑了6趟,直到昨天上午才将电费缴上。
记者随后调查,发现青岛主要的几家银行都存在着这样的情况,就此问题,记者了解了一家银行的有关人员。他介绍,之所以出现这样的问题,主要是由于20号是电业局规定的缴费最后期限,而大多数市民都挤在这一天前的一两天缴电费,造成了这段时间网络负担的陡然加重。同时因为银行业务范围的扩大,电话费等新的代收项目的增加也加重了银行缴费网络的负担,因此,造成这两天网络拥挤有时出现链接困难的情况。
这位银行人士提醒市民:缴费最好避开这几天高峰,同时,现在缴费方式有多种如电话缴费、存折和银行卡扣费、网上支付等,建议市民积极尝试其他的缴费方法。(于重榕)
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