昨日，市民孙先生向早报热线2888000反映：“我参加了一个电视节目的短信答题活动，对方回复短信写明，要每月收20元的信息费，若不同意请回“ N Q”。由于“ NQ”和“ NO”很相近，且在手机屏幕里很难辨别，我就误摁了“ N O”，谁想这个月我就交上20元的冤枉钱。”

　　昨日，记者根据孙先生提供的手机短信地址，也发了一次节目手机短信答题，发现对方回复的地址也是“ N Q”，和英语否定意思的“ N O”非常相像，两者之间很容易混淆。

　　记者咨询了山东雅博律师事务所的张青律师，他认为，对方使用容易混淆的英语单词为提示语言，不符合我国的有关规定，由此发生的消费纠纷，对方应该给予一定的赔偿。张建华