据新华社北京2月2日电
2月2日,中国消费者协会公布了我国城镇消费者权益保护状况调查结果,有近一半接受调查的消费者明确赞同“知假买假,买假索赔”的行为。
有近七成的被访者反映,近一年来,他们在购买商品或接受服务过程中合法权益受到了损害。调查表明,当前消费领域的侵权问题十分严重。其中,食品、保健品、药品、医疗器械和商品房是被访者最关注的维权领域,他们对这些领域的产品、服务抱有较大的担忧。半数以上的被访者反映,他们在购买商品和接受服务时,经营者没有主动出示相关凭证;而当消费者向经营者索取凭证时,超过半数的被访者反映经营者不能快捷方便地提供所需凭证。
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