近日,在市财办公布的“2003年度商业零售十大企业”最新排名中,“家电航母”青岛国美电器以年销售额9.64亿元的的业绩,位列岛城商业第三,再次荣获成为岛城家电市场的“销售状元”。
2003年,国美加快了全国网络建设步伐,新开浙江、昆明、福州、宁波、大连、香港、石家庄等7个分部,在全国28个城市新开门店45家,平均每月新开门店3家以上,新开门店数量是去年两倍之多,使国美的直营门店总数达到102家,门店总数达到139家。国美全国实现销售177.9亿元,与2002年销售108.9亿元相比,增长了63.36%。青岛国美电器的销售额超近10亿元,目标任务达成率位列全国国美第一名。
从目前青岛国美的发展势头看,青岛地区已经成立了四方、台东、李沧和东部四家商城,并在潍坊成立了一家外埠连锁店。自2003年1月份至今,青岛国美电器彩电、空调、手机、微波、热水器等各大家电品类的销售占比均稳居各大家电商场之首,尤其是今年10月份以来,国美电器在青岛的彩电、空调等品类的销售均超过当地市场的50%-60%。
青岛国美电器总经理宿献华表示,国美取得如此迅速的发展,并一举成为青岛家电市场的商业龙头,与企业“诚信为本”的经营原则是分不开的。在诚信的基础上,国美与海尔、海信、长虹、康佳、东芝、索尼等国内外供应商建立了密切的相互信任合作关系,做到不拖欠供应商的一分钱,并在与厂方的合作中,做到让对方的每一分钱都掷地有声。
国美的诚信经营原则使其在商业发展过程中获得了厂家和消费者的积极支持。因此,具有相当规模实力的国内外生产商都纷纷选择与国美电器进行合作,以求在增大销售份额的同时降低营销成本。而国美也充分利用自己强大的分销能力,对生产商产品实行包销、定制、买段等手段,保持了自己的低价优势,并把这部分利润让给消费者。
雄厚的商业实力、巨大的销售网络及利润空间使青岛国美真正成为了当地家电市场的“大鳄”。尤其是2003年,青岛国美地处各个市区的商城纷纷以旺盛的生命力成为各自商圈的中心。
国美四方商城--四方商圈“家电大腕”
国美四方商城在前期以雄厚发展实力击败同业态的一家商场后,轻松跨入亿元商店,并以优秀的服务、平易的价格吸引了众多的岛城消费者,成为四方区家电市场乃至整个四方商圈的“大腕”,真正是四方区消费者购买家电的首选商场。
国美台东商城--台东商圈“旗舰店”
而作为青岛国美的“旗舰店”,国美台东商城更是在近期显示了巨大的魅力:由于地处黄金旺角,自开业以来,台东商城每天的客流量高达数万人。上下三层达9000平米的卖场也成为岛城最大的专业家电卖场之一。其销售量和销售额也一直在全国国美及当地市场上名列前茅。
国美李沧商城--李沧商圈“急先锋”
地处城乡交界地带的国美李沧商城,自成立以来,便成为家电生产企业和消费者之间的一座便捷的桥梁,总能够及时把适应现代家庭生活的家电商品推广到市场上,与消费者进行零距离接触。近来,国美李沧商城的销售业绩更是直线上升,不仅轻松跨入亿元商店的行列,更在全国国美130余家商城中飞速前进,销售份额占李沧商圈家电销售的60%以上,成为李沧商圈中名副其实的“急先锋”。
国美东部商城--东部商圈“精品店”
近期刚刚开业的青岛国美东部商城,在创下了又一个火爆抢购奇迹后,无疑也以其齐全的“高精尖”商品、高雅舒适的购物环境和领先业内的品牌服务,让人目睹了青岛国美东部商圈的家电“精品店”的风采。
此次位于青岛市市南区南京路78号的东部商城,面积达5000平米,上下两层的卖场内就有10部等离子广告屏,并配有1000余平米的地下停车场。
在2004年,青岛国美将进一步加快连锁步伐,在烟台、威海、日照等地发展外埠店;同时,将进一步提升国美门店的服务意识和服务水平,全面提升国美市场占有率,争取使国美在青岛家电市场的销售占比达到70%以上。
不断创新--国美发展的动力源泉
在2003年里,国美电器发生了几件具有历史意义的大事:一是国美在全国推出了“全面互动营销”理念,以国美和供货厂商紧密合作为基础,通过主题营销,以国美为平台,整合调动供货厂商、媒体、市场测评机构及消费者多方面资源,形成全面互动效应,使之发挥出巨大的市场能量;二是“十一”前夕,国美在全国推出了“取消返券价格直降”的降价白皮书,向全国消费者宣布,取消返券促销形式,推广价格直降,切实让利消费者,引起了社会的强烈反响,一时间,当地媒体和消费者纷纷讨论起了有关返券的利弊问题,使得“该不该返券”成为社会关注的焦点;
另外,11月底,国美又在全国推出了“激情12月,天天过节”大型促销活动,将集中进行的节日促销分阶段、分品牌进行,不仅拉动了节前市场,同时也充分满足了消费者多样的购物需求;而在12月底,国美连手《手机》,在全国推出的“明星大腕与消费者面对面”活动,无疑是国美发展史上的又一次具有非凡意义的举动。这是国美首次尝试从价格营销向文化营销的转变,与华谊兄弟携手推出了与贺岁片《手机》联合互动营销的全国宣传活动,使影视大腕献身国美各地卖场,消费者与明星面对面,成功探索出一条文化营销的成功之路,成为业界的创举。