晚报讯
昨天上午,家住李沧区东南新苑小区某单元一楼住户程先生向晚报热线反映,单元通用的主下水管道堵塞,导致二楼家中被淹,污水渗透下去,一楼居民家地板被浸泡,此事不知找谁赔偿?
地板被浸泡
据程先生讲,1月29日下午3时许他回到家里,打开屋门便听见屋内有滴滴答答的漏水声。循着声音找去,发现朝西的卧室地板上有十几厘米厚的积水,正往厅里流淌,抬头一看,房顶四周正往下渗水。再一检查,发现厨房和卫生间的扣板里也正滴滴答答往下流水。见状,程先生赶紧找物业求助,并找人来帮忙,花了将近三个小时的时间才将屋内渗水扫净。
下水管堵塞
小区物业办王主任得到消息后,立即带领三名工人来到现场,并关掉了总水阀。王主任打开二楼房间(去年房东将房子出租,现在无人住)时,现场的人员被眼前的一幕惊呆了:大厅、卧室、卫生间、厨房的地面上积有十五六厘米厚的污水,并漂有粪便和其他杂物。在排除不是水管破裂后,王主任吩咐职工将污水扫到坐便器里进行排水,但污水倒进坐便器后又从地漏里涌了出来。“是下水管受冻堵塞,必须疏通主下水管。”王主任分析道。职工拿来专用工具疏通好下水管道后,污水才哗哗排到下水管道里,整个过程约花了一个小时的时间。
律师:可要求赔偿
就如何索赔一事记者分别咨询了12348法律咨询热线值班律师和山东亚和太律师事务所汪律师,他们答复说,首先要看下水管堵塞是住户管理不当受冻还是质量问题受冻导致?如果是楼上住户管理不当导致下水管堵塞受冻,引起的损失应由楼上的住户协商承担;如果是下水管质量问题引起的受冻,在保修期内可以找房屋开发商索赔,出保修期则应找物业。(程结阳)
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