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贵报近日关于新春看经济的系列报道,其中《中西快餐:冷热两重天》一文对我的感触很深。对于节日商机的把握,西式快餐真的是走在了我们中式快餐的前面了。 春节期间,西式快餐不仅没有休息,反而抓住机会利用各种促销手段招揽客人,比如赠送带有春节风格的小礼物等,这些都可以说是一种“以人为本”的经营理念。 另外,西式快餐店非常讲究餐厅内的背景音乐声音的大小,室内光线的明暗程度,甚至座椅布置的位置与距离等细节,处处体现出以顾客为中心。看来,我们的中式快餐还有很长的路要走。读者徐建
春节期间,西式快餐不仅没有休息,反而抓住机会利用各种促销手段招揽客人,比如赠送带有春节风格的小礼物等,这些都可以说是一种“以人为本”的经营理念。
另外,西式快餐店非常讲究餐厅内的背景音乐声音的大小,室内光线的明暗程度,甚至座椅布置的位置与距离等细节,处处体现出以顾客为中心。看来,我们的中式快餐还有很长的路要走。读者徐建
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