本报讯 记者昨日从市教育局获悉，青岛教育热线“7654321”将在近期推出咨询系列活动。

　　为进一步打造教育服务品牌，市教育局于去年11月开通了教育热线“7654321”。该热线作为市教育局电子政务的子系统，通过现代化通信与网络技术手段，受理社会各方面有关教育的咨询、投诉、建议等，是集教育服务咨询、教育投诉受理、教育监督维权等为一体的综合信息服务系统。教育热线的服务理念是“爱在传动”，对人们反映的问题，属政策咨询类的当场予以答复；属投诉类的进行记录、分理，当天予以答复；对人们反映的教育方面出现的重大问题，督促现任部门调查落实、解决，3日内回访答复。热线自开通以来，共接听市民来电3000件，直接答复2000余件，其余转有关部门处理。

　　为扩大教育热线的影响，市教育局将在近期推出教育热线系列咨询活动。2月6日为家庭教育专题咨询日，届时将有家庭教育专家就青少年学生家庭教育进行专题解答；2月9日，市教育局有关负责人将通过热线对近期出台的《青岛市实施＜中华人民共和国教师法＞若干规定》进行解释；2月13日，我市学前教育专家将就目前我市学前教育方面出现的热点、难点问题，以及0至3岁与3至6岁儿童教育一体化方面的问题进行解答。（本报记者刘淼）