早报讯 “我给朋友发的短信，这边显示发送成功，但是对方却收不到。”昨日，记者从市工商行政管理局12315指挥中心获悉，春节期间，反映给亲朋好友发送的拜年短信对方收不到的投诉有30多起。

　　大年三十晚上11时50分，市民窦小姐给她朋友发短信拜年，第二天上午11时，她给朋友打电话谈起此事，朋友却说没有收到。窦小姐随即投诉到12315。市工商局保护处严碧龙处长接到投诉后，跟同事现场试验互发短信，一上午发了5条短信，结果一条也没有收到。据市工商局统计，自初一到初六上午11时，我市工商系统共受理对于手机短信的投诉30多起。

　　是什么原因造成对方收不到短信？记者就此采访了中国联通青岛分公司，工作人员分析，用户收不到短信可能有两种原因，一是春节期间短信量大幅增加，造成服务器暂时性堵塞；二是130和131手机的用户在发送短信息时，需要在手机号码之前输入短信息中心号码（＋86），如果没有输入，也会发生收不到短信的情况。

　　移动1860客服热线话务员告诉记者，接收不到短信，也有可能是对方手机收取短信太多，容量已满。（陈勇赵天亮）

　　早报提醒

　　联通和移动公司工作人员介绍，短信记费系统只有在短信被接收后才给记费，如果用户发送的短信息没有收到，不会因此收取短信费用。

　　市民如果想查询手机短信资费，联通用户可以携带本人身份证到延安三路117号联通营业厅查询上月短信明细，咨询电话：1001；移动用户可以带本人身份证到移动营业厅打印上月短信清单，咨询电话：1860。