中午12时30分，张波从刘先生邻居家阳台爬出，他没有踩刘先生家阳台外的空调机，却一脚踩在其邻居家的不锈钢晾衣架上，仰面从二楼跌下，后脑勺摔在地上。

　　刘先生将张波送入海慈医院抢救。前日下午4时，刘先生将事情报告给当地派出所。昨日上午，张波因颅内出血抢救无效死亡。

　　法官说法开锁身亡谁负责

　　如果家门被反锁打不开门，市民雇用了没有开锁资质的人来开锁，发生意外该谁来承担责任？记者就此事咨询了市南区法院的曲波法官。曲法官介绍，如果市民雇用他人开锁，他们之间不管是否付酬，都已经形成了雇用关系。在被雇用者为雇用者做事的过程中发生意外导致伤残或者死亡，雇用者要承担相应的赔偿责任；如属第三人造成意外，由第三人承担相应的赔偿责任。至于赔偿金额的多少，应经法院在审理过程中，视情节轻重判定。

　　市民反应门被反锁怎么办

　　由于钥匙被反锁在家中，导致张波在爬窗过程中发生上述惨剧。那么市民家中在发生类似情况时应找谁帮忙？记者就此问题随机调查了部分市民，发现约一半的市民在发生类似情况时，会拨打110或者119求助，还有近一半的市民知道开锁专家“钥匙李”、“钥匙毛”，但是没有人知道他们的联系电话，还有极少的市民表示对此毫无办法，不知道该怎么办。

　　记者拨打119咨询该问题，值班人员告诉记者，市民如遇到此问题向他们求助，他们因为担任灭火重任，不敢轻易帮助市民爬楼取钥匙，但是会把“钥匙李”、“钥匙毛”的电话告诉市民。

　　110报警台民警答复记者，因民警不是专业开锁人员，他们只能再联系开锁专家，让他们帮助市民开锁，如确实需要，他们也会赶到现场配合。

　　记者打探开锁专家怎么找

　　记者拨打114查号台，很容易就查到“钥匙李”和“钥匙毛”的联系电话。记者拨打“钥匙李”电话，据工作人员介绍，春节期间将钥匙反锁在家的人可真不少，每天都有十几个，而他们开锁的收费和往常一样，仍是根据开锁的难易程度收取50元至100元的费用。

　　解疑释惑开锁专家安全吗

　　开锁专家如何保证不被不法分子利用？记者采访110、119咨询台了解到，开锁专家在公安机关都有备册，他们在为客户服务时也有严格的纪律，首先，他们会要求客户出示有效的证件证明自己的身份，或是居委会、物业公司、邻居等多方作出证明，证明该客户确实是需要开锁房间内的住户。如果实在无法确认，他们将不提供开锁服务。

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　　上图：民工坠楼现场，图中红圈

　　为民工欲爬进去的窗户。张毅民摄