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真诚融化邻里“坚冰”
青岛新闻网  2004-01-26 00:00:00 

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   掖县路社区居委会年前连续六天为三户居民调解纠纷有效化解了矛盾五楼的居民在阳台上安装排油烟机,四楼和六楼的居民因为排烟、滴油的问题和五楼居民闹起别扭。掖县路社区居委会工作人员得知此事后,连续6天来到这三户居民进行调解。腊月廿五,居委会主任张玉兰想出的办法让三户居民都消了气,过了一个平安年。

  排烟管惹出三家矛盾

  齐东路居民王某家住五楼,因家中没有厨房,他就把阳台当作厨房,并安上一台排油烟机。六楼的居民发现后,认为排油烟机排出的烟对老人身体不好,要求王某撤掉。王某将排气口向下翻转后,四楼的居民又找上门来,原来排油烟机滴出的油让楼下没法晾晒衣物。三户居民因此发生矛盾。

  居委会主任想出高招

  掖县路社区居委会张主任得知此事后,和同事一起进行调解,她们连续6天到这三户居民家做工作,让三户居民消气。经现场察看,张主任发现五楼居民王某确实只能在阳台做饭,但也不能让排烟口对准楼上楼下的邻居。以前学机械的张主任想出了办法,她让王某把塑料排烟管换成手风琴形的铝合金管,然后将排烟管上部拉直,避免向上排烟,又在排烟管下方装上小盘,里面放上海绵,用来吸油。对于这个办法,三户居民都表示满意。

  反复劝解邻里和好

  腊月廿三小年那天,由于王某答应改造排油烟管却迟迟没有动手,六楼的居民一气之下用拖把将王某家阳台玻璃打碎。王某拨打110报警后,民警再次找来张主任。王某要求楼上邻居道歉,并赔偿自家的玻璃钱。张主任和社区民警楼上楼下反复劝说,楼上居民还是不答应。张主任对王某说:“我代表六楼住户向你道歉,希望你消消气,过个好年。至于玻璃钱,由我和民警给你出。”王某听到张主任真诚的道歉后,次日就将排油烟管道改造好,楼上和楼下的居民看到后,都表示满意。(段海鹰张毅民摄影报道)

  上图:掖县路居委会张主任(左一)和居民们一起研究解决阳台油烟机扰民的事儿。

  

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