昨日，市民齐先生到早报读者接待室反映说，去年他买了一部某品牌的手机，用了不久就坏了，维修之后还老出故障。去年12月21日，实在修不好了，厂家就给他换了一部新手机，可不出6天这部新手机也开不了机了。他找到李村售后维修点，对方不给出具检测报告，后来他到即墨才给检测出结果，是非人为故障。

　　昨日，记者采访了该手机的李村售后维修点，店经理解释说，齐先生手机的故障他们都知道，更换了新手机之后还是不好用，可以到购买商店退换。张建华摄影报道