为了让众多乘客充分感受到年味，昨天，火车站在候车厅一、二楼悬挂了1000只红灯笼（右图）。火车站还将“阳光服务超市”中的“旅客抱怨中心”搬到了旅客身边，在售票厅和候车厅二楼设专人值班倾听旅客的抱怨和投诉。

　　近日，火车站增开了北京、哈尔滨、菏泽方面的不同等级的临时列车。火车站将售票厅6号、9号两个售票口分别设为学生专口和民工团体取票口，实行24小时不间断售票。并增设了候车厅一楼、二楼的绿色通道和出站售票口。广大学生和民工朋友在买火车票时，可以不必在千军万马中挤做一团去“抢票”了。