一
城市文明的表现形式是多种多样的，除了整齐划一的绿地公园、古色古香的亭台楼阁、精巧典雅的园林艺术、闻名遐迩的风光名胜、独具特色的建筑和发达的经济、完善的服务等以外，更重要的是从人的文化素养、行为举止上体现出来。市民作为城市发展与文明进步的能动力量，是城市文明的创造者和体现者，因而市民的素质决定了整个城市的文化品位。提高城市文明程度的关键就在于提高城市的主体———市民的素质。
市民素质的提高包括：一是提高市民的思想道德水平，二是改变城市居民的知识结构，三是加强市民的文化修养，从而扩展大众的文化视野，提高市民群体对世界先进文化的吸纳能力，提高广大群众艺术欣赏的水平和情趣，并使市民追求高尚的行为准则、文明健康的生活方式。
青岛市近年来配合精神文明创建，采取多种方式，通过形式多样的系列活动致力于城市文明建设，提高了市民的综合素质，提升了市民的文化素养。在思想观念层面上，青岛市继“做文明市民、建文明城市”为主题的群众性精神文明创建活动之后，连续开展以“创优良秩序、优美环境、优质服务，做文明市民”为主要内容的“三优一做”活动，评选“十佳文明市民”、“十佳职业道德标兵”、“十佳文明家庭”、“精神文明建设十件好事”以及开展“八不”劝戒、市民学外语活动、展开“讲文明、树新风”，“告别陋习、走向文明”，“文明从我做起、提升青岛形象”大讨论等，紧紧围绕提高市民的思想道德素质这个关键环节大做文章。
制约青岛市市民综合素质大幅度提高的因素主要有：第一，市民的知识水平与文化素养有待于提高。第二，青岛市文化资源的利用不足，与市民文化素养的提高结合得不够。第三，书报刊等文化媒体的数量偏少。第四，虽然节庆文化活动频繁，但相对于北京、上海和广州等经济文化发达城市而言，文艺演出等活动的多样性稍逊，供广大市民选择的机会较少，影响了各阶层和具有不同文化品位、欣赏习惯的市民参与的热情与积极性。
二
针对青岛市文化建设的实际状况，提升青岛市市民素质应从以下几方面着手：
1、加大保护和开发历史文化资源的力度，使市民获得良好的文化薰陶和高雅的精神享受。一个城市市民的文化素养和审美情趣与城市的历史文化积淀密切相关。文化资源是城市无言的历史，是一个城市文明进步的象征，历史文化资源记载着历史文化的进程，是不可再造的珍宝。从长远来看，历史文化资源具有经久不衰的文化经济价值。在旧城改造和旅游景点修建中，必须杜绝在发展经济方面目光的短视和行为的急功近利，切不可因一时之利和一念之差造成构成城市文化底蕴的历史文化资源的无可挽回的毁损。保护好这些历史遗迹和人文景观，可以延续城市发展的历史文脉，提升城市文化品位，培育和塑造城市精神。
2、培育城市精神，使之成为市民素质的支柱和高度凝炼。城市精神是城市文化的内核或深层结构，是全体市民的共同的精神支柱。得到市民广泛认同的城市精神不但以观念形态、心理状态等形式存在于市民的头脑中，表现为市民的精神境界、理想信念、伦理道德、价值观、思维方式等，同时还外化为市民的行为方式、风俗习惯等，体现出他们的生活格调、文化品位。
3、以构建学习型城市为支点，推进现代城市文明。市民的精神生活、道德修养最能反映城市的文明程度，文明城市的居民应该具有较高的综合素质，只有通过持续不断的终身学习，才能提高市民的文化素养、思想品格和艺术情调。城市市民素质是由众多高素质的市民来营造、维护和体现的，因此必须重视市民个体的素质教育，开展继续教育，倡导终身教育。
4、通过专家学者、市民、新闻媒体、艺术团体与行政部门的社会联动，弘扬文明意识，倡导健康的生活方式、文明的行为方式。市民文化作为大众文化，具有多层次性和通俗性，如果缺乏正确的引导，在经济利益的驱动下，在某些方面易流于庸俗和低级趣味。因此必须发挥文化单位和各文化介质的力量，引导市民不断提高综合素质，使之与城市文明进步的程度相适应。
同时，要利用意蕴深厚的公益广告来引导市民的文化追求，反映时代的新文化和传统文化的哲理。例如选用公交系统的劳动模范张锋的名言“在外国人面前我代表中国，在外地人面前我代表青岛”，在火车站广场设立“有朋自远方来，不亦乐乎”等公益广告，既在公共场所营造文化氛围，使市民自警、自励，又可以体现青岛市民文明温馨的素质水平。
5、完善文化设施建设，以体现城市的文明程度，教育市民，陶冶情操。文化设施是整个文化事业发展的基础。城市文化设施的设置状况也是市民素质水平的重要标志。
6、举办丰富多彩的大众文化娱乐活动，提高市民的文化素养、思想品格、观赏水平和艺术情调。知识性强的文化活动可以提高广大老百姓的素质，改善他们的生活面貌，促使他们自觉地改变落后的思想观念，抛弃陈规陋习，积极追求好生活。
7、打造文化产业品牌，引导文化消费，促使人们提高文明水平。没有发达的文化产业，就不会有繁荣的文化。文化产业同样需要名牌，人民大会堂里高雅的“北京新年音乐会”，五月“相约北京联欢活动”以及金秋十月“北京国际音乐节”这精心打造的三大文化品牌，为各阶层的市民提供了适合不同欣赏品位的文化名牌，已成为北京的形象标志。青岛市也应当打造新文化品牌，着力塑造能够引起市民真心期待和称道的精品、名品，增强文化产品的竞争力，引导市民的文化追求。同时，在机制上扶持发展文化产业，提高城市市民休闲生活的文化含量，将文化追求和科学意识融入到百姓日常生活的点点滴滴。
