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本报讯青岛保税区自我加压、苦练内功，力争在年内建成全省乃至全国最佳投资示范区。
在全球引资的竞争中，客商对投资环境的要求越来越高，软环境的好坏，直接影响保税区对外开放的水平和跨越式发展的成效。对此，已跻身于全国先进保税区行列的保税区管委，把强化软环境建设作为实现
保税区二次创业、加快经济发展的首要大事来抓。
按照“客户就是一切，一切为了客户”的服务理念，青岛保税区倾心打造“一二三四”工程。即时刻坚持“简捷、周到、诚信、勤勉、高效”的服务这一宗旨；显著提高机关整体服务和全体工作人员素质两个水平；主动为投资者提供全天候、全过程、全方位的“三全”服务；切实做到“零收费管理、零投诉服务、零距离接触、零障碍发展”。
为了强化落实，保税区制定了一系列保证措施，不断完善“110”联动服务网络，建立起以“110”企业服务电话和电子信箱为专门传递渠道的横向连接、纵向到底的联络架构；设立机关效能软环境建设意见投诉箱及电子投诉信箱，完善机关效能评估制度；做好主任24小时公开电话的接听和处理，设立主任接待日。并进一步压缩行政事业性收费项目，调整有关收费项目，修改并完善投资无费区的规定，巩固“全省无费区”品牌。（本报记者本报通讯员）
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