本报讯昨天下午,我市许多联通用户的130手机出现4个小时的“网络阻塞”。一些用户改用其它电话向本报反映了此事。
昨天下午1时,鞍山路上某信息服务公司的联通手机用户刘树展先生向本报热线反映,从中午12时开始,他的手机一直无法拨打固定电话,用固定电话拨打自己的手机,总是出现忙音。某贸易公司的宋建伟先生称,他用自己的130手机打了十多个电话都不通。他和联通公司取得联系,客户服务热线的工作人员告诉他,可能是因为当时通话量太多,造成网络堵塞,等待片刻就好了。到下午3时,先后有二十多名联通手机用户拨打本报热线或寻呼,反映手机“不灵”。
昨天下午4时许,记者与联通青岛分公司客户服务中心取得联系,工作人员介绍,用户反映的通话故障已排除,产生故障的原因目前正在查找之中。(许城贵)