据了解，由于世界各国消费水平、税制结构不尽相同，在欧洲一些国家商品消费税达到15％－20％，为了促进扩大旅游消费，国际上普遍对境外旅游者实行退税制度。由于时间、语言等因素，游客在境外申请退税十分不方便，为此中国工商银行和环球退款公司合作，使旅游者购物后，可以通过中国工商银行在中国机场和城市区内的分支机构回国退税。记者从工行青岛市分行了解到，目前，工行北京市分行和上海市分行已经开展了此项代理业务，但工行青岛市分行还没有开展代理境外消费退税业务。市民如果在境外旅游消费后，目前仍必须在境外当地退税。（记者孙震）