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假日医疗“医”出什么
2001年10月11日 01:48:11
假日医疗的商机到底有多大?许多医疗单位一直对此心存疑惑,态度各异。但刚刚过去的国庆长假让一些勇于抓住先机的医院欣喜地看到了一个巨大的假日医疗市场。

  曾经有人认为,节假日病人少,医院安排太多人值班是浪费,还影响了医务人员休息。但另一种声音是,正因为节假日医院大夫少,病人担心得不到高水平的诊疗,所以才尽可能避开节假日就诊。

  在这两种声音的争论中,我市的假日医疗一直处于不温不火的状态:医院安排各科医生值班,病人可以看病,但有些检查设备可能不开,有些专家门诊可能不接诊,病人也比平时少得多。但随着市场竞争的加剧,一些勇于抓住先机的医院开始打破假日医疗的这种“平静”。今年的国庆长假,海慈医院、口腔医院首次推出了一切医疗活动照常的无假日医疗。他们的观点是:用尝试回答疑问。而假期后的盘点也证明,医院的主动赢得了患者的积极回应,市场潜力可观。

  记者日前获得数字,今年10月1日至5日,海慈医院平均每天接诊约1200人,只比平时略低。口腔医院的假日医疗更加火爆,10月1日到7日的平均门诊量与平常基本持平,病人最多的10月4日,接诊人数甚至超过了整个9月份的最高单日门诊量。这些数字证明,节假日的医疗市场需求巨大,一旦医院真正实施了无假日医疗,有大量患者愿意在节假日就医。同时,医院的这种主动姿态赢得了患者的好感。

  口腔医院的有关负责人日前在接受记者采访时说,以往节日放假,该院只有几个大夫值班,病人很少。即使周六、周日,各科一般只有一个大夫,病人也不多。促使他们今年国庆推出无假日医疗的原因有四个。首先,今年暑假期间就诊的孩子特别多。他们之所以选择假日,就是因为平时忙于学习,无暇看牙。其次,今年以来,周六、周日病人多,而且多是平时忙于工作的上班族。第三,现在的国庆长假,很多人宁愿避开旅游高峰,选择留在家里做一些平时没有时间做的事情。第四,国庆节前,当该院的大夫与病人约定复诊时间时,大部分病人愿意定在国庆假期。所有这些,使他们相信假日医疗会有非常大的空间。此外,他们认为,实行彻底的无假日医疗不但方便了患者,而且有益于医院发展,特别是对于树立医院良好的社会形象将产生重要作用。

  业内人士认为,类似牙病和其它一些慢性病,由于病人就诊的择期余地较大,所需的辅助检查较少,因此,随着社会竞争加剧,工作、学习压力加大,越来越多的人会选择在节假日或周末就医。这是假日医疗最主要的增长点,也是一个不该忽视的巨大市场。目前,尽管陈旧观念(节日不看病)在一定程度上束缚了假日医疗市场,但这种束缚会越来越小,而且,医院主动推出的无假日医疗也有助于帮助人们摆脱旧观念的束缚,形成双向互动。

  记者在采访中也发现,对于假日医疗,部分医院仍然比较淡漠,或者是由于没有生存危机而高枕无忧,或者是因种种顾虑而不愿多此一举。针对这些,专家谏言:除了经济上生存,医院还需树立良好的公益形象。同时,市场竞争如逆水行舟,不进则退,医疗市场也是如此。本报记者王丽艳

 

 

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