需要邮政服务请打“185” 市邮政局将派专人免费上门办理相关业务 2001年10月09日 02:37:40
记者高迪
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本报讯从今日起,市民只要拨打“185”,就可以进入青岛“电子邮局”,通过电话咨询邮政业务、查询邮件,并可预订特快专递、报刊杂志订阅等服务,市邮政局将派专人免费上门办理。
据介绍,“电子邮局”利用“185”语音平台,可向市民提供邮政编码查询、用户投诉、受理国内、国际特快专递、大宗邮递类业务、报刊杂志订阅、鲜花礼仪和集邮等服务。除查询和咨询类服务外,其它特快专递、报刊杂志订阅等服务均可由专人免费上门为市民服务。另外,“电子邮局”还有热线电话等延伸服务,为市民和单位临时性活动提供咨询、查询和交流热线。(记者高迪)
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