本报讯中秋节刚过,有关月饼质量的投诉接踵而来。昨日,市工商局12315举报投诉中心接连接到3起此类投诉,但皆因消费者缺少购物发票而导致投诉无法受理。
家住广饶路的居民臧君向“12315”执法人员投诉说,中秋节前,两位朋友带着月饼前来探望他。昨日上午,他打开月饼的包装食用时,发觉月饼馅料发涩。当执法人员让其提供购物发票时,臧先生颇感为难地说:“朋友送来的月饼,哪好意思要人家的发票。”
记者在采访中了解到,此事并非个例,另外两起投诉也是当事人收了亲朋送来的月饼发现质量出现问题后,因无发票而投诉无门。
对此,执法人员提醒说,遇到消费纠纷时,发票是重要的购物凭证,因此市民给亲朋在赠送礼品时,最好将购物发票同时奉送。(记者徐勇)