本报讯“十一黄金周”期间,崂山推出“强硬规定”:如果游客对业户服务不满意,可以拨打电话投诉,崂山风景区管理部门核实后,将立刻吊销其营业执照。
昨日,在崂山风景区备战黄金周工作会议上,500多名业户和崂山风景区执法部门联合发布了以上信息。崂山风景区市场建设服务中心主任袁能友称,今年黄金周期间预计有200万人次到崂山旅游,游客如果在消费时发现他们没有按照以上规定执行,可以拨打电话7948012举报。被游客投诉的业户,经核查后,将被立即吊销营业执照。
崂山工商分局同时也做出承诺,发生纠纷后,15分钟赶到现场、30分钟解决问题;核实商品确是假货后,由崂山工商分局太清宫工商所先行赔偿。
举报电话8896315(全天)、7948206(白天)投诉。(张莉)