裴文慧说，三年前她侄子在银行给她存了1200元钱，前几天，裴文慧去银行提钱，因为时间已久，忘了密码，银行工作人员告诉她要先办理密码挂失。裴文慧持身份证办理挂失手续时，工作人员发现，身份证上的“裴文慧”与存折上的“裴文荟”不符，因此拒绝给她办挂失。

　 记者与工行青岛分行市南支行个人金融业务部取得联系，工作人员表示，裴文慧可以到

　 公证部门去公证，证明这笔钱确实是她的，然后持公证书到银行先办理密码挂失手续，再按相关规定提取这笔存款。如果以后因这笔存款的归属问题发生经济纠纷，由裴文慧承担相应的责任。（许城贵）