中国IT企业十年是长寿 东软酝酿整体突围

2001年09月24日 08:00

　　据《北京青年报》(王军光)报道 今年是中国的“软件年”。作为国内第一家软件上市公司上市，东软这家做了十年的企业远没有用友那么风光。今年，东软动作频频，携手国际软件巨头CA，更名。这家出身东北大学的校办企业经过痛苦的反思，正力图突围。

　　东软酝酿突围

　　《财富周刊》：东软原来叫东大阿尔派，是我国第一家软件上市公司。前不久，才刚刚更名。现在几个月过去了，如何评价此次品牌更名和整合的实际效果？

　　刘积仁：实际效果比我们想象的还要好得多。我们这次更名和品牌整合得到了整个业界、投资者，特别是我们很多客户特别好的评价，认为这次整合是十分成功的。其中也包括我们原来的股东日本阿尔派公司的好评：“作为一个公司，能有这样的选择，绝对是正确的并且有长远眼光的，因为一个优秀的企业要树立长远的、有价值的品牌。”

　　我们走到今天的时候，我们需要重新塑造一个品牌，但是我们留下了一个最宝贵的东西，就是有质量能活到今天的公司，我认为它是一个品牌的最大的价值。也就是说我们如果回顾我们当时起这个名字时，我们走到今天起名，就是为了适合我们未来发展的需要所做出了战略选择。

　　品牌我们感觉到越来越重要，而我们今天不做出这个选择，如果我们在十年后做出这个选择，那么我们的压力会更大。特别当整体东软集团发展越来越迅速，而我们作为解决方案发展面越来越宽时，我们集团内部也需要整合，形成一个品牌互动，能够促进集团共同发展的局面。

　　《财富周刊》：东软的品牌和企业发展是怎样的关系？

　　刘积仁：在公司发生更重大的变化的时候，企业的品牌是和企业的本质联系在一起的，也就是说当这个企业变得有更好的价值的时候，我们要选择一个时机来完成一个新的品牌的塑造，使得新的品牌能够塑造更有价值的品牌。我们一直在寻找这样的机会。那么，东软产业化十周年就是一次整合品牌与业务，树立公司新品牌的良好时机。借此机会，我们要总结十年的业务演变，我们要对公司未来的业务与市场模型做重新的定位并向外界公布，使得外界更清楚东软的位置和价值。

　　《财富周刊》：现在，在中国证券市场上，值得尊敬的上市公司并不多。你希望东软塑造怎样的企业形象？

　　刘积仁：我认为首先它是对社会非常有价值的软件企业；第二，东软应该是有社会责任感的。这样说可能有点空洞，实际上就是什么呢？如果东软所涉及的业务出了问题的话，对社会是有很大影响的。所以我们希望东软成为一种什么样的角色呢，它是社会整个价值运行体系里面一个有价值的一个角色。我们的理念——“软件创造客户价值”。也就是说，将来东软的价值提升会对社会的价值、对客户的价值都会产生好的影响，它自己的质量也会对社会产生一定的影响。

　　东软要给公众的形象是一个可信赖的、持续发展的公司。那么对于他所要完成的这样一种角色，是跟客户的利益绑在一起的。这样的一种角色实际上也是对我们最强大的一个挑战。创造企业的社会信誉是要一步一步地奠定好的基础的。满足客户的需求，加强自身的建设，如果培养出这样一个社会责任感的角色，对我们来说需要一个不断发展的过程。

　　携手CA，东软是幸运的 也是有准备的

　　《财富周刊》：美国CA公司管理层的争夺战很热闹。东软与CA的合作的背景是什么，有什么样的考虑？

　　刘积仁：谈到做企业，就是在生存的过程中不断寻找质量。在你最需要某一个技术或者某一个机会的时候，用你所创造的质量吸引合作伙伴；我体会这是用自己创造出来的价值，弥补在其他方面的不足，这是我们经营的一贯思想。

　　在合作中你会发现，一个很好的合作伙伴，需要在合作过程中双方不断挑战，这对企业发展来讲也是不断学习的过程。

　　这次投资对东软来说将会获得价值的提升，第一，解决了业务发展过程中的持续性。我们一直在构造我们新的经营领域里面的一种位置，这种方向模型就是CA过去在美国市场做了多少年的模型。你会发现客户是公司最宝贵的资源，拥有这些客户是持续性发展的需要。我们过去获得更多的客户资源，实施了以客户为核心的经营策略，与CA合作是下一步在这个方面取得进一步收获的很好的基础。

　　第二，除了技术上、产业发展战略方面的意义，还有国际化。谈到国际化，对国际市场的领悟，不是三年两年的事情。国际化的进程，不是你有钱就可以做得到的。

　　我经常说东软是幸运的，现在好像突然从天上掉下来一个东西，被我们点石成金了。或者说两个东西一匹配，变成了金光闪闪的东西。我们当时配股的时候就需要这种资源，在我们发展的今天，在这样一个特殊的时候，我们得到了这样的机会，或者说我们已有准备。

　　东软在沈阳说明我们不浮躁

　　《财富周刊》：很多人都有这样一个疑问，为什么东软作为一个软件企业出现在沈阳，而不是北京、上海、广州？

　　刘积仁：当选择、追求一个目标，而生存环境不是特别好的，奋斗的热情、试图要达到目标的追求所能释放出的能量是非常了不得的，我们在创业的时候有这个精神，使我们做了第一个国家的软件园，国家计委第一个国家工程中心，然后第一个软件上市公司。

　　为什么在沈阳？从印度软件业发展也许能得到答案。印度比中国要落后20年，公路上走着牛，人很多穿着拖鞋。但是印度成为世界上的软件大国。道理是这样的，要变就要奋斗、要有一种精神。

　　东软是一个务实的企业，我们从来不急于挣钱，从来也不急于在赶时髦。有人提出做中国微软，我们从不敢说自己要做中国的微软。我们做我们自己，扎扎实实。今年是我们十年，我们在门口放了一头牛的铜像，希望我们活得老实一点、扎实一点，一步步地走好，而不是要赶什么“潮流”。

　　中国的IT行业里面，非常浮躁，浮躁带来了生命的短暂、肤浅和不计后果。我们这个行业里面，最能体会到软件的重要性。电信局用我们的软件。一出事就没有小事，都是大事。软件的一个BUG可能引起麻烦的时候，我的企业生存在社会上就一定要扎扎实实的。

　　东软人不浮躁、扎扎实实，这是我们能够发展到今天的一个基础。大家都认为IT行业挣钱很快，比尔·盖茨、王嘉廉先生都是成功的榜样。但实实在在是他们成功的基础。

　　我认为一个企业的发展，在不同的时间是变化的，在不同时间不断调整才能适应变化而生存。东软在IT的行业活了十年，有人说IT产业的一年是传统产业的七年，东软是大寿。

　　中国软件产业的出路何在

　　《财富周刊》：对于中国软件产业，你有什么样的思考？

　　刘积仁：中国软件产业是比较幼稚的产业，过去比较重视单项技术上达到国际的先进水平，忽视了解决方案。而构造这种优秀的解决方案，需要很强大的公司提供持续的服务，快速地反映客户的需求。一个公司要达到这个质量，需要比较长期的时间积累，构造这样的规模，一个遍布全国的服务网络、又有很强的研发中心，还有资本的支持来促进发展。我认为这样的一种合作会改变一种局面，另外一方面，面对国际化的挑战，双方企业合作会树立一个典范。我们这种合作，新闻的作用和最后取得的效果可能是完全不同的追求，我们非常重视后面一种结果。我们完全注重这样一种典范作用，创造一种好的成果，最终的结果是为了做产品、卖产品。CA在中国的发展，我们也会发展，我们变成无论国际国内的舞台上占有很重要的一个位置。我们进军国际市场，可以通过CA的国际销售网络，因为CA对国际市场很了解。我们在中国开发的产品，也会为CA提供支持。

　　我们下面的步骤是希望能够使我们的解决方案能够提供得更好，能够与客户走得更近。我们将来会更加大软件的出口能力，未来的两三年内大家会发现东软的软件出口能力会有更大幅度的增长。公司本身的目标都是在不断构造新的利润增长点。

　　 -校办产业、校园文化与现代企业制度

　　《财富周刊》：校办产业有自己独特的特点。东软渗透着一种校园文化，比如互相间的尊称“老师”,您怎么看？

　　刘积仁：任何一个文化的评价是和一个集体分不开的，校园文化对于现代企业来说不是完全适用，我们需要一种创造。校园文化对企业的影响不是绝对的，不能一概而论。公司做事的风格应该是雷厉风行，大家可以开放地讨论，但是具体的事情必须要做，所以我觉得校园文化在东软这样的企业是起到积极的推动作用的。

　　老师做企业，长处是本分老实、胆小一点。另外我们对员工的企业文化比较注重。做软件企业也不同于做制造业，软件工程师的一个特点，沉思还是发呆看不出来。软件工程师不像流水线工人，一天装多少电视机很难像考核传统产业那样考核他们。在这样的企业中不重视人，不重视人的文化建设是不行的。东软和学校气氛是有相通之处的，包括学术上的交流、讨论问题、人与人之间的和谐。需要一种对人的重视、民主的气氛。

　　管理者是要让大家感到愉快、宽松还有挑战、激情，因为我相信每个人的智慧在这样的一种环境下都能够得到升华，所以精神面貌是最重要的。