王女士：1996年，我在岔河村购买了一套楼房，当时贫河村属于胶南市，后岔河村划入开发区，今年6月份，岔河村的平房开始换开发区的房产证，而我们楼房的房产证却无人问津。

　 （岔河村委会薛主任回复：我们对所管辖的房子办房产证一事，分几个步骤进行：首先办平房一户一宅住户的房产证；然后办平房一户多宅住户的房产证：再办楼房住户的房产证，这个程序是在开发区房管部门的统一管理下进行实施的，请居民们谅解。）

　 杂草丛生需治理

　 张振海：“阳光地带”院内的环境十分优美，然而院外路旁人行道上杂草丛生，还有一些破裤子烂鞋袜等脏物，与院内环境极不协调。

　 （天泰物业公司宋工程师回复：我们已派工程人员到道路两边人行道上将杂草及杂物彻底清除，以保证小区内外的环境协调清洁。）

　 路灯为什么不亮

　 李先生：水清沟三小区九江路上有路灯，但是总不亮，孩子们上学、放学路过这里不安全，特别是晚上没有灯，孩子们走到这里害怕。（青岛市路灯管理处薛助理回复：路灯不亮是因为有人盗线，我们准备与公安部门进一步协商，共同治理盗线的问题，同时补充线路，使路灯亮起来。）

　 我栽种的花木被拔掉

　 胡老太太：我是大学路34户的老住户，十多年来栽种了一些花木，最近，一楼的住户在盖临时房时，把我栽种的花木全给拔了。

　 （金口路街道办事处城管科同志回复：我们已向市南规划局反映此事，并且已到现场调查。现在此事正在处理当中，请老人不要太着急。）