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离国际名牌有多远?海信集团董事长周厚健一席谈
2001年09月17日 01:52:38
在9月1日国家质检总局在北京人民大会堂举行的“首届中国名牌”颁发仪式上,海信集团的电视、空调、电脑三个产品全部获得了“中国名牌”称号,成为国内唯一一家所有主导产品成为名牌的企业,其中,海信空调成为空调界最年轻的“中国名牌”,海信电脑则成为家电业全面进军IT的唯一一个“中国名牌”,它标志着海信在国际名牌的征途上正在开始新一轮冲刺。

  日前,就海信品牌战略的前景以及海信的发展情况,记者采访了海信集团公司董事长周厚健。

  问:在此次“中国名牌”评选中,海信三个产品全部当选,尤其是海信空调、电脑,短短几年即成为消费者心目中的中国名牌,这是您预料之中的吗?

  答:可以这么说,三大主导产品全部获得名牌称号,是海信“种瓜得瓜、种豆得豆”的结果,是我们多年来努力奋斗,打造质量管理专家的结晶,也是海信对技术、质量的默默追求而获得消费者广泛支持的结果。

  问:海信有信心永远保持住这三大名牌称号吗?

  答:当然,我们有这样的自信。三大名牌是海信企业经营理念、经营方式、人力资源素质等各方面的综合体现。“做百年海信”一直是我们的追求。要长久就必须耐得住一时的寂寞,要扎扎实实练好内功。中国“红不过三年,火不过五年”的企业那么多,主要原因就是没有练好内功。

  海信奉行做强再做大的观念,我们认为企业要先“强”才能“大”。多年来,海信始终不渝地坚持“高科技、高质量、高水平服务,创国际名牌”的发展战略,依靠技术创新和质量经营保持市场竞争优势,从而带动了企业的快速发展和综合竞争力的不断提升;坚持健康的财务管理,始终将经营效益放在第一位。正是这些“内功”的修炼,才使海信一步一个脚印地发展到今天。

  问:您认为海信能成为“中国名牌”的核心原因是什么?

  答:认真。海信能够从一个名不见经传的小工厂发展到今天,从一个区域性品牌成长为“中国名牌”,有很多的天时、地利、人和等各方面的原因,但骨子里离不开海信人一直坚持的“认真”二字。

  “认真”是一个人、一个企业很基本但又很难长久坚持的品质,认真能够让人把那些看似简单的劳动长时间不走样的坚持下去。海信要做百年企业,要树百年品牌,但是你知道,百年大计,质量为本。想做一个百年企业,必须先做好产品质量。真正的好质量应该是每一道工序都准确无误的完成,这就更需要一个企业的员工日积月累养成认真的工作习惯。

  问:海信这个“中国名牌”离“国际名牌”有多远呢?

  答:海信企业发展战略的落脚点就是“创国际名牌”。今天,海信成了“中国名牌”,但离我们追求的“国际名牌”还有遥远的一段路。“中国名牌”的称号既是给我们的一份动力,也是给我们的巨大压力。得知全部产品获奖的消息后,我们专门召开了会议,决定以此为新的起点,在质量、技术、工艺、管理、营销等各个环节,全面提高标准,再接再厉。会上,我们提出了个口号,叫做“名牌不是终点、质量永无尽头”,可以说,从9月1日起,这句话已经成为海信人新的工作准则。

  问:那么,从“中国名牌”到“国际名牌”,您认

  为这段路应该怎样走?

  答:首先,我国很快要加入WTO,财务制度、审计制度也要接轨。中国企业应该从现在开始,查清自家财务家底,消化财务“黑洞”,及早实施“恢复利润计划”。这是通向“国际名牌”首先要铺成的一条路。

  其次,要始终不渝的把技术创新作为企业的核心竞争力。在此基础上,加大管理、生产、工艺、营销以及质量上的“精细化”工程。海信今天成为“中国名牌”得益于此,我想,海信未来要成长为“国际名牌”也必须依靠这种经营思路。

  问:中国企业产品同“国际名牌”相比,除了技术层面的差距外,质量和工艺方面也存在着很大的不足,海信在这方面有什么样的战略?或者说,要创“国际名牌”,海信在这方面还要做些什么?

  答:质量是海信的“本”,用户标准是海信产品的最高标准。这是海信质量工作的根本理念。

  一流的质控设备是把好产品质量关的硬件基础。近年来海信斥巨资建立了各种元器件性能检测实验室、整机性能检测实验室以及空调的全自动氦检漏等关键质量检测设备。海信在质量方面有着健全高效的管理体系。“质量在我手中,海信在我心中”已经成为每一位“海信人”的强烈使命和信念。在质检问题上,质检员的权力比总经理还大。在激烈的市场竞争下,正是依靠质量保证,海信取得了合作伙伴的信任和顾客的满意,取得了良好的经营业绩,并呈现出旺盛的发展态势。

  与此同时,海信制定了以“做新的、做好的”为核心的精品战略,在企业经营中追求“产品精美、过程精细、管理精益求精”,从技术开发、工艺设计、精美制造等各个环节打造海信精品。海信正在建设的“海信信息产业园”拥有国际一流的制造设备和生产工艺,并引进了国际一流水平的喷涂生产线。今年10月,产业园将正式启用。届时,海信产品的精细化制造程度将进一步提高,海信将成为走产品“精细化、特色化、个性化、差异化”发展之路的领航者。从一定意义上讲,海信信息产业园将成为海信通向“国际名牌”的一个重要里程碑。

  在工业设计方面,海信还大胆创新,动用“外脑”参与产品的外观创意和结构设计。从去年开始面向全社会发起的“海信外观设计大赛”,让广大消费者和专家参与设计海信产品的造型,使日常消费品与艺术有机地结合起来,让海信产品更具时代感,更贴近消费者。

  我们相信,只要扎实练好企业内功,以消费者的标准和需求为导向,成为“国际名牌”虽然遥远,但并不是无期。本报记者

 

 

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