| 出租车与市民的日常生活息息相关，作为窗口行业之一的出租车形象关乎着一个城市的形象，这已是不争之事实。因此，出租车司机们的言行举止牵动着人们的视线，成为品评一个城市文明程度的重要组成部分。因此，从这个角度上说，出租车行业的服务没有最好，只有更好。
之所以有这样的感慨，是因为晚报自8月27日以来青旅游的王小姐质疑出租车司机收取“误工费”打头，连续在一版头条或显著位置刊发了市民对此的反响和运管处的调查处罚结果的报道；接着，又推出了出租车司机曲兆队救死扶伤不留名的系列报道。两厢对照，一反一正，有反面的偶然因素，更有正面的典型意义。反面教材对出租车行业有一个警示作用，而正面事例更有榜样的力量和学习的目标。由此及彼，举一反三，放眼社会各界，教育和弘扬的作用是深远和有影响的。这一组报道的连续推出，对促进市民文明素质的提高，作用是多方面的。
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