本报讯昨天,利群商厦家电商场宣布,推出“321服务工程”。其中内容包括:保证价格最低,保证当天购买当天送货,保证100天内无障碍的退、换货;足不出户,电话订货;跨地区购物,免费送货……
利群家电商场负责人解释说,利群向消费者郑重承诺:凡消费者发现利群家电的售价不是最低,消费者可凭当日购物小票索要差价。同时,利群利用集团连锁的优势,保证市内四区当天送货,而且,订货可送到胶州、即墨、胶南、黄岛、诸城等有利群分支机构的地方。
有关业内人士认为,利群推出的这一举措,显然是想在台东爆发家电“对攻战”的第二个周末,抢占先机。与上周末刚开战时的家电价格战相比,利群昨日起采取的“迎战策略”显然已经“升级”。这是继续在与另两家参与“对攻”的对手较劲儿。
另有业内人士认为,商家之间纯粹的价格战本来就不会持续太久,因为利润永远是商家的“第一追求”。利群采取此举,实质上是将各家竞争的焦点悄悄地由价格转为服务,避开对哪个商家都不利的纯粹“价格战”,这或许是利群的更加精明之处。(马兵)