在这次包括黄岛、李沧区及即墨、胶州等五市三区宣传活动中，青岛电业局共向市民发放各种宣传材料4万余份，发放征求意见和建议的“彩虹条”1000余份。同时，集中开展了咨询查询，介绍了报装用电业务，对一户一表、交纳电费、安全用电常识等市民关心的热点难点问题，进行了现场答疑，并当场受理市民的投诉举报。一位家住人民路的周先生反映他不知为什么交不上电费，抄表公司服务人员当场表示次日一定给予解决；一位王女士前来咨询，别人都高兴地用上了“一户一表”，可她的住房属物业管理，何时才能实施“一户一表”，有关负责人承诺，此种情况将尽快给予解决。

　 与前几次“彩虹工程”宣传活动相比，这次来活动现场的人很多，可前来与工作人员交流的人却不多，记者问现场的一位市民怎么不去问点什么，这位市民说：“没什么可问的，一户一表都搞完了，现在用电一点问题没有。”

　 据了解，青岛电业局实施“彩虹工程”近两年来，取得很大成效，服务水平大为提高。今年，他们深入实施“彩虹工程”，旨在广泛开展市场整顿和优质服务年活动，加强行风建设，向广大用电客户提供优质高效的服务。（郭雪梅宁方正）