记得那年6月29日，我去邮局为湖南永州乡下的亲家寄药，在营业员的建议下，办理了两天就送到家的“特快专递”业务。邮包寄走后的第3天，我即打长话询问收到没，但到了第5天、第8天仍未收到。我奇怪了：邮局骗人？便跑到邮局询问，邮局说是对方的问题，让我的亲家在湖南那边查询。直到第12天，邮包才收到。我去邮局讨说法，邮局请我“理解”。但我花了59．20元的“特快专递”邮资，本应两天寄到，得到的却是“特慢邮递”的服务，我怎么能理解。心里真是很窝火！

　 这时，我想起了晚报的“读者接待室（现更名为“民情民声”———编者）”栏目，便跑去求助。当时，匡志刚记者接待了我。8月9日，“读者接待室”栏目以《特快专递走了12天／邮政部门没有责任？》为题刊登了此事，很快，8月16日的“报道反馈”中又刊登了《邮政承认“有责任”》的答复，为我讨回了公道。

　 这件事叫我好感动，晚报真是替老百姓说实话办好事的报纸，是百姓自己的报纸。如今的我更加痴迷晚报，有时也写点小“豆腐块”，刊用了欣喜非常，未用时则觉得为报纸反映点情况也是乐事！于绍芳