近来，以帮助行动不方便的患者跑腿来赚钱的“医院职业跑腿人”在西安各大医院出现。跑腿者大多是西安近郊的农村人，并且似乎还很有“职业道德”，排队、挂号、取药风风火火，对自己的客户也很尽心。据了解，他们向患者的收费并不高。
“跑腿人”中有一些靠这种方式来补贴家用的，他们讲信用，不会轻易砸自己的“牌子”和“饭碗”。但这种“职业跑腿”现象由于没有统一的管理，问题很多，不排除有人借机骗患者的可能。
不过，“职业跑腿人”的出现，反映出患者的一种需要，也折射出医院服务跟不上患者要求的现实。如医院就诊手续太繁琐，挂号、看病、划价、取药，做各种检查还要再一次划价、付费，这些手续都不在同一个地方办理，甚至要反反复复上下楼梯。医院也未考虑到给患者提供代办手续的服务。其实要解决这些问题挺容易，只要医院将自发的“职业跑腿人”组织起来，统一管理，变其为医院的“职业跑腿人”，根据患者需要提供服务，统一收取费用，问题就可以解决了。（摘自《中国工商报》）
