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全国建设系统在青举行现场推进会 推广“98111”服务热线经验
2001年08月10日 01:14:37

本报记者宁方正

本报讯青岛市城建服务热线“98111”方便快捷,产生了良好的社会效益、经济效益和管理效益,树立了城市公用事业服务品牌,是全国公用事业系统出现的又一好典型。这是在昨日闭幕的全国建设系统热线现场推进会上,建设部副部长刘志峰对我市“98111”热线给予的高度评价。

  8月8日至9日,全国建设系统热线现场推进会在我市召开,建设部副部长刘志峰和中央文明办协调组组长李伟、国务院纠风办有关负责人沈钢,副省长赵克志,省建设厅厅长王军民,市领导王永生、刘建华等出席了会议。

  我市城建服务热线“98111”自1998年开通以来,以其优质、高效的服务,深受广大市民的欢迎和信任,截至目前,受理电话高达200多万次,已经成为市民生活中的“百事通”。并在全国引起广泛反响,其成功经验引起中央文明办,国务院纠风办和建设部的重视。为此,建设部决定在青岛召开现场推进会推广“98111”热线经验。会议要求从实践江泽民总书记“三个代表”重要思想的高度,学习好青岛“98111”服务热线的经验,给群众提供优质高效的服务。会上,青岛市城市管理局负责人对“98111”热线作了重点介绍,并表示今后将进一步拓宽“98111”热线服务内容。

  据了解,会议还总结交流了北京、河北、天津、哈尔滨等地开通城建热线、服务网络的经验和做法。(本报记者宁方正)

 

 

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