据冷先生介绍，前天中午，他和朋友来到镇江路一家快餐店吃饭。5分钟后，他突然听到背后“啪”的一声，然后感觉肩部被东西砸了一下，痛得钻心得痛。冷先生仔细查看，原来是墙上电风扇的一页扇片掉了下来，他的肩部已经青肿。快餐店老板称，事故应由电风扇的生产厂家负责。

　 笔者就此事采访了市消协的有关人士，据介绍，消费者因购买、使用商品或接受服务受到人身损害的，享有依法获得赔偿的权利。因此，快餐店和电风扇生产厂家都负有责任。冷先生表示，准备投诉到消协部门，为自己讨个说法。（周大伟）