目前，世界上还有很多现代医疗技术无法治疗的病症，加上病人对医疗行业高风险性缺乏足够的认识，是产生医患纠纷的重要原因。当然，医疗行业是一个特殊的服务行业，产生纠纷是非常正常的，但是即使就是产生了医患纠纷，也应该通过正常的法律途径来解决。一发生纠纷就殴打医务人员，这种行为不管是从法律上，还是道义上都应该受到社会的谴责。患者家属殴打医务人员的事件屡屡发生，已经使不少医护人员感到自己的人身安全得不到保障，一些医生甚至不得不开始躲避疑难病症和风险较大的手术。一家大医院的骨干医生说，救死扶伤是医生的天职，但是如果我们的人身安全都得不到保障，那么我们还怎能安心地去救死扶伤呢？

　 因此要建立良好的医患关系，建设一个良好的就医环境，还需要医务人员和患者双方更多地相互理解和包容。

　 （《东方时空》今晨播出）