如果你忘记了密码箱的密码怎么办？不用急，国货集团的“箱包通”李宏宏可为您解忧愁。在展示现场，三位消费者故意把密码箱的密码调乱来为难李宏宏，结果在短短几分钟之内都被她一一破解，赢得了热烈的掌声。青岛中华商场的“一看准”宋舜英的“绝活”的确不一般，主动参加测试的五位观众的鞋号全都被她猜对了，心悦诚服的观众连连说，“不简单，真是不简单。”青岛亨得利钟表眼镜珠宝公司的“好眼力”车力的展示台围挤着六、七位学生和家长，都是咨询有关视力及眼镜的问题，车力都耐心地一一回答，一位家长说：“真是不问不知道，眼镜里也有这么大的学问。”

　 青岛商业系统知识服务品牌展示已是第三届，影响力波及到全省。此次山东省财贸工会特地组织了由全省三十多位商场的负责人、服务明星组成的参观团来此学习取经。在现场，记者看到，每一位知识明星展示时，参观团的成员们看得最认真，而且多位还拿着笔在本子上认真的记录，明星下台后还要详细讨教。山东省财贸工会经济保障部的杨健部长说，青岛商业的知识服务走在全省的前列，涌现了类似于海滨小金这样著名的品牌，因此一听说青岛举行集中展示活动，全省的商家都要来参观，像济南的银座、人民商厦、聊城百货大楼等，而且都是负责人带着本单位的服务明星一起来。

　 入世在即，“推知识服务，树服务品牌”对我市商家而言更有着特殊的意义。正如青岛市商业总公司党委书记吕颜亮所说，入世以后，将会有更多的外资商业进入青岛，商业竞争更加激烈，这其中不仅仅是价格竞争、更主要的还是服务，因此通过知识服务在消费者心中树立起企业的品牌形象，成为商家迎接入世的准备之一，这也是我市商家热衷于推广知识服务的一条重要原因。