本报讯日前，青岛电信公司向社会正式公布实施《服务质量责任赔偿及社会举报奖励实施办法》。对电信服务不符合有关标准的，用户可通过1000免费电话进行投诉或举报。
该办法规定，由于青岛电信公司原因，造成电话装、移机超过时限，每逾期一天，按照收费1％的比例，向电信用户支付违约金；电话业务变更如超过时限的24小时后，向该用户支付赔偿金10元；由于青岛电信公司原因，造成电话障碍修复超过时限，超过时限8小时以内，免除该用户当月电话基本月租费50％，超过时限8小时以上，免除该用户当月电话基本月租费。
青岛电信公司及所属各市（区）电信局对同一问题的首位举报人将给予50到1000元奖励。（辛梅）
