据悉，自5月1日起中山路24家商业企业倡导并全面推行“无障碍退货”服务以来，有关商家退换货方面基本实现了“零投诉”。此举逐渐得到中山路以外商家的积极响应，并申请颁授“无障碍退货商店”牌匾。

　 据悉，目前全市已经有50个商业企业挂上了“无障碍退货商店”的牌匾。（碧龙晓阳）