这位佳木斯旅客叫包国新，今年50岁。据他介绍，去年11月15日，他去哈尔滨，在佳木斯火车站购买了一张当晚21时发车的T438次空调特快列车票，票价63元。列车正常运行不久，便接连在两个小站点停车。当行驶到带岭站时，又在站台等了半个多小时，列车员说是为21时30分在佳木斯发车的K604快速列车让道。“哪有特快列车给快速列车让道的理儿？”包国新感到不解。他还发现，次日早晨列车正点到达哈尔滨站时，K604次列车半个小时前就已到达。包国新找到佳木斯铁路分局寻求说法，得到的答复是，T438次虽然运行时间比特快车长一些，但票价制定的主要依据是本车设备先进（新型空调车）、优质服务，运行图是上级制定的，佳木斯铁路分局只有执行权。包国新说，按照铁路部门的规定，列车新增空调，可在原车种票价基础上上浮。既然T438运行时间达不到特快标准，空调票价就不应在特快基础上上浮。哈尔滨铁路局此种做法有欺诈消费者的嫌疑。包国新以此为由将哈尔滨铁路局告上法庭，要求被告停止在消费服务中的欺诈行为，并要求双倍赔偿多付的车票款。

　 近日，哈尔滨铁路运输法院开庭审理了此案，不日将作出裁决。