这名旅客叫包国新，今年50岁。他多次乘上往返于佳木斯至哈尔滨不同车种的列车，发现在这同一路段，T438次比一些快速列车运行时间都长许多，他认为T438次不应该定为特快，更不应按特快的标准定价。

　 包国新说，T438次运行时间达不到特快标准，哈尔滨铁路局有欺诈消费者的嫌疑。包国新以此为由将哈尔滨铁路局告上法庭，要求被告停止在消费服务中的欺诈行为，并要求双倍赔偿多付的车票款40元。

　 近日，哈尔滨铁路运输法院开庭审理了此案。法庭上，哈尔滨铁路局辩称，铁路部门通过车站公示牌、免费问事处等方式已向旅客履行了公示的义务，至于选择什么车是乘客自己的事。包国新在购票前未查看公示而选择T438次，由此造成的损失，不应由铁路部门来承担责任，而应由自己承担。包国新只是凭主观认为，特快比快速快，并没有法律依据。此案已引起广大消费者和有关法律工作者的关注。法院不日将作出裁决。