在虹桥路凯旋路口，记者见到了这间占地4000多平方米的花园式美容厅。据经理汤志鸿介绍，这间中日合资的美容厅同日本连锁的“西村美容厅”保持了高度的同步。所有的美容美发师从日本总部输出，所有的美发美容器械，大到烫发圈、坐椅，小到时尚杂志、面巾纸，也都从日本进口。连服务方式也是日本式的：进门，所有的人都会热情地鞠躬表示欢迎；免费饮料、露天式的酒吧是给陪同者用的；时尚杂志总“不作声”地出现在顾客面前；一周内对发型不满意可以免费重来。唯一不同的是，在上海的“西村”，会有一个翻译亦步亦趋地跟随，以解决语言交流问题。当然，精致的服务，伴随的是高昂的价格，120元洗一次头，1250元享受一次负离子烫发。然而，仍不乏问津者。

　 复旦大学教授顾晓鸣对此发表了自己的看法。他认为，外国的资金、管理已开始向酒吧、美发之类的服务性行

　 业渗透。这些技术含量不高，但与人民生计、身体相关，具有“生命含量”的行业，势必将成为入世后的争夺之地。个性化服务、高度的品牌信仰，国外的企业用各种规范在警示着国内的企业。而领先进入国内市场，将为他们日后成为行业“游戏规则”的制定者奠定基础。