本报讯“公交IC卡坏了，里面的钱没用完怎么办？”“不想用了能不能退掉？”近日，一些公交IC卡新用户对如何使用IC卡提出了疑问。记者请公交集团有关人员作出解答。
根据规定，乘客持IC卡乘车可享受一定的优惠，其中乘坐普通公共汽车、电车优惠20％，乘坐专线车优惠4％。IC卡出现故障，可到各售卡点处理，卡面无损的，可免费更换新卡，充入余值；IC卡因人为原因损坏的，只退卡内金额。
若乘客因故不再使用公交IC卡时，卡及卡面完好无损的，持发行收据（购卡发票或换卡处理回执单）到道口路17号IC卡发行处处理。IC卡因人为原因影响重新发行的，不退卡。退卡时退回押金和卡内金额，收取手续费2元。（记者芦智峰）
