沙发、电视机、杂志一应俱全,墙壁被涂成漂亮的颜色,浴室干净而整洁……你能想象这是一间产房吗?家庭式的设计,没有来苏水的味道,取而代之的是阵阵花香,所有冷冰冰的医疗器械都藏在柜子里,而那张看似普通的产床能在瞬间魔术般地变成一张带有各种先进仪器的手术台。这是洋医院,在这里顺产一个婴儿大约需要六千多美金。而且这种收费标准在北京的中外合资(合作)的洋医院中算是偏低的。相比之下,北京最高等级的本地医院只需三千多元人民币。
国人花钱买舒心
据了解,这些洋医院开办之初瞄准的是北京城里生活的外国人,因为这些外国人多数有医疗保险,无论医疗费是多少,有保险公司兜着,所以洋医院的创办者认为这是一个巨大的市场。但是,就目前来看,国内就诊者的人数在各个洋医院都占到了就诊量的1/3以上。也许正是这个原因,洋医院认为时机成熟,开始大举扩张。比如说,目前就有一家洋医院准备斥资1亿元在上海、广州等城市“克隆”五到六家,而且北京的这家洋医院的住院床位也由20张增加到50张。在这些医院里就诊的中国人花的钱是国内普通医院的十几倍甚至几十倍,而且,一分钱也不能报销,并且多数也没有外国人所享受的医疗保险。他们为什么非要到洋医院来看病?
记者在一家洋医院遇到一位正在做医疗保健的中国女士,她说:“在国内的医院做心电图时,门是敞开的,任何人都可以进来,我的心里非常难受,
但是这里绝对不会。看完病后,有些病人希望获得很明白的解释,但是在国内的医院往往得不到。”花钱买舒服和放心,也许正反映了更多来洋医院就诊的中国人的心态。
名人爱上洋医院
还有一部分文化名人、影视明星和高级经理人喜欢到洋医院来。对于名人尤其是拥有众多追随者的名人,假如去普通的医院看病,那么一来有被人认出遭到骚扰的潜在危险,二来健康状况是个人隐私,他们担心医院把自己的情况透露给媒体。而对于高级经理人来说,他们长期习惯于日理万机的工作节奏和鲜明准确的专业作风,不能忍受普通医院的等候以及医生对病人的呼来唤去,他们希望自己是主人,而医生是专业人士,就像律师和商业顾问一样,不过是提供有价值的信息。
个人生孩子六千美金
记者日前来到北京和睦家医院,这是一家由美国美中互利工业公司与中国医学科学院合作建立的首家中外合资合作医院。这里设有24小时急诊服务,同时开设了全科、儿科、妇科、产科、牙科、高级管理人员保健、住院、辅助服务。
记者一进和睦家医院,就看到大厅里的消息树,上面插着的1个红气球代表了1个女孩的出生,2个蓝气球则代表2个男孩的出生。
妇产科的房间设计得特别温馨,这里的产房同时也是住院房间。在洋医院里产房就像一个家,床边的大沙发,可以让陪产的丈夫睡,沙发旁有一面可以移动的大镜子可以让正在生产的妈妈看见孩子的头是怎样出来的。
和睦家医院的外联行政经理盘仲莹介绍说:“在国外除了剖腹产以外,妇女生产是一件很自然的事情,对家庭而言也是一个喜事,她们需要的是一些特殊的帮助———一个轻松的环境、熟悉的人,丈夫、家人来陪伴她,这种精神安慰是任何技术无法替代的。”
星级服务收费高
据介绍,这个医院有会讲英语的医生全天候值班,必要时可以接通国外医学专家。如确有需要,还可以直接到患者家里出诊。病人提前预约医生,无需排队。北京国际医疗中心也有规定,医院没有“病人”,只有“客人”,客人看病等候不能超过10分钟,“客人”有权详细了解自己的病情病历,按自己的意愿选择医生,有权要求医生和医院对自己的病情病历保密。北京和睦家医院的盘仲莹在接受记者采访时说:“五星级饭店进入中国以前,老百姓出差住个招待所已经是很好的了。有了星级宾馆以后,虽然不见得每个人都要去星级宾馆消费,但是我有享用任何消费的权利。而且星级宾馆带动了整个饭店服务业的提升,我们的想法是医疗服务虽然有自己特殊行业和技术的要求,但是在国外,医疗服务是一个很重要的核心,包括医生和病人之间、护士和病人之间,甚至服务人员和病人的关系,都是这个大系统的有机组成部分。”
在和睦家工作的一位护士小姐也说:“我们的高收费70%来自于我们的服务。”
在小儿科,有“麦当劳”式的儿童乐园,不仅房间颜色鲜艳,连听诊器都是比较鲜艳的。而且这里考虑到了孩子的每个细节,包括马桶都有大小
之分。还有专门为牙科病人画在天花板的幽默漫画,据说这在病人看牙的时候能调节病人的紧张心情。而且,牙科钻头用一次就会换新的。
医疗费不能报销
据了解,自今年4月起,北京市对所有医疗机构进行了“营利性”和“非营利性”的分类。由于我国目前还不允许国外投资者独资办医院,所以洋医院实际上是中外合资、合作的医疗机构,在医疗价格上是自行定价,属于“营利性医疗机构”。目前北京香港国际医务诊所的挂号费是380元,普通医院一般的专家号是14.5元。在采访中记者还了解到,洋医院不愿意
直面“为谁服务”的问题。比如盘仲莹在接受采访时特意强调:“没有我们只为谁服务这个说法,但由于费用的承受问题,所以来就诊的中国人一般都是相对而言收入比较高的阶层。由于医院的保健服务内容在上升,所以来就诊的这一部分人同时也是受教育程度比较高的阶层,白领就是一类典型阶层。在我们这里,一般就诊的平均费用是500-600元人民币,但是由于是平均费用,就可能有时候多,有时候少。我们医院没有挂号的费用之说,是医生的咨询费用。”据悉,来和睦家看病的中国人仍有不断增多的趋势。
据业内人士称,外国人到洋医院看病,自己花钱很少,他们参加了国际保险公司的医疗保险,洋医院直接和国际保险公司结算。可外资保险还没有向国人开放,而“营利性”、“非营利性”医院分类的规定里写得清清楚楚,基本医疗保险的医疗任务由政府主办的“非营利性”医疗机构承担。换句话说,在“营利性”的洋医院看病,没有地方给你报销一分钱。为了降低门槛,去年9月,北京国际救援中心推出了
专门针对国人的“健康在握计划”:每人每年交3150元或每个家庭每年交7800元人民币,便可以享受常规门诊服务和药品、紧急救护服务以及24小时热线服务。和睦家医院的李碧菁女士说,她正与国内有关保险公司协商制定适合中国患者的保险项目,该项目目前进展顺利。
收费公开收入保密
据了解,受聘于洋医院的普通中国医生,月薪可达2万元以上,洋大夫、洋护士的薪水还要高的多。桑姆目前在和睦家医院负责组建急救室工作,他有在澳大利亚做过5年的急救护士和儿科监护护士的经历,对于收入他回答这是一个秘密。盘仲莹也表示:“考虑到中国的生活水平,医院的洋医生的收入会比在国外少一些,但不会少很多。”
和睦家医院的牙科工作人员告诉记者:“来外资医院看病最主要的还是消费观念的变化。”
据了解,这里牙科每天平均接待10至12名病人,大夫都是从国外来的,所有的工作人员都要求会中英文,费用基本上与美国一样,就拿普通的治疗龋齿的情况来说,根据洞的大小又有所不同,大概是50美金到100美金左右,但是如果治疗牙周炎等情况,费用就会更高。这个检验的费用与美国的收费大概是一样的。
洋医生医术如何
有传闻说洋医院的外国医生的水平不如中国专家,治疗的也多是常见病和意外的小创伤,遇有疑难急症时会把病人转往大医院,或替病人约请专家来,但他们突出的是医疗服务,而且是与国际接轨的。事实到底是怎样的呢?
和睦家医院的口腔科医生李大卫由美国马里兰州大学毕业,之后在美国开诊所十几年,他表示:“我们的医生受过西方医疗教育,有在加拿大、美国、香港的独立行医经验,并要通过一年两次的外国医师在华行医资格考试,才能获得这个执照。对不能解决的病症,我们的确会实施转诊,寻求在华专家的支持。但我们的优势是我们了解国外文化,国外的病人来到这里会觉得跟回家、跟回自己的国家一样,我们帮他们省了来回的路费,所以我们觉得一点也不贵,这是概念的问题。”
就洋医生的有关问题,卫生部医政司医疗服务管理处张宗久先生在接受采访时说:“根据中华人民共和国卫生部第24号部长令,我国只允许外国医师来华短期行医。这是指在外国取得合法行医权的外籍医师,应邀、应聘或申请来华从事不超过一年期限的临床诊断、治疗业务活动。外国医师来华短期行医必须经过注册,取得由卫生部统一印制的《外国医师短期行医许可证》。外国医师申请来华短期行医注册时,必须提交:申请书、经过公证的外国医师的学位证书、经过公证的外国行医执照或行医权证明、外国医师的健康证明、邀请或聘用单位证明以及协议书或承担有关民事责任的声明书。