这次摸底调查是在各有关部门协助下进行的，目的是切实将那些有各种实际困难、情况比较特殊、本人有求职要求、急需政府和社会帮助的下岗职工及失业人员纳入援助行动范围。为摸清中心内下岗职工情况，市再就业服务中心日前已派出三个工作组到22家重点企业，上门指导开展下岗职工“五清”摸底，并对企业欠薪、欠费和经济补偿金情况进行详细了解。失业人员的调查摸底工作，由各市、区劳动服务公司组织街道劳动管理所进行。主要采取登门入户、问卷调查的形式，摸清每一位大龄、失业人员的状况、失业时间、求职择业愿望等基本情况。对通过摸底兜上来的“三类人员”，即再就业困难或生活困难的下岗职工和失业人员，尤其是女满40岁、男满45周岁以上，本人有求职要求但就业困难的大龄下岗职工和失业人员，家庭月收入低于城镇居民最低生活保障线，或家庭生活有其他特殊困难但不享受城镇居民最低生活保障线的下岗职工和失业人员、以及夫妻双下岗或失业、夫妻双方一方失业、一方下岗，夫妻双方均为“协保”人员，单亲家庭抚养未成年子女的下岗职工或失业人员、各级劳动保障部门将区别不同情况，有针对性地实施救助。

　 为了做好这项工作，市劳动保障局除在全市各劳动力市场开设再就业援助行动服务窗口，专门接待前来咨询和求助的下岗职工和失业人员外，还向社会公布了两部咨询电话，下岗职工咨询服务电话为5719130；失业人员咨询服务电话为3809328。（本报记者魏忠勇）