据《北京日报》6月22日报道由于所购手机频繁出现质量
问题,昨天,来自全国各地的36名消费者向北京市朝阳区法院递交诉状,将爱立信告上法庭。
给消费者带来麻烦的三款手机是T18sc、T28sc和A2618sc,36位原告均是这三款手机的购买者。此次集体诉讼的代表———来自广东的杨建初告诉记者,他购机半年内,共维修7次,更换主板4块,18次往返于客户服务中心。由于手机在使用过程中“不同程度地存在自动关机、显示失灵、死机、按键失灵、不能开机、不能充电等现象”,并且在经被告设立的维修中心数次维修后,“上述故障依旧出现”,36名原告认为爱立信手机存在质量问题,要求该公司作出解释、公开道歉并赔偿损失。