据张女士介绍，5月31日，她到城阳区邮政局给在曲阜师范大学上学的孩子发了一封挂号信，里面有孩子的身份证，但孩子至今没有收到。孩子要参加计算机考试，报名时间截至6月8日，因没有收到身份证，他错过了报名时间。张女士到邮政局询问时，该局的工作人员表示“查查看”。前天，她再次来到邮政局，得到的答复仍是“再等等”。

　 前天下午，记者拨通了城阳区邮政局的电话，一名工作人员告诉记者，按他们的规定，挂号信若发出30天后仍未到达，才会给予查询。记者随即与市邮政局取得了联系，据介绍，挂号信比平信稍慢，但省内邮寄时间一般不会超过7天，若超过7天，邮政部门应及时给予查询。（聂向锋）