据《泰晤士报》6月12日报道，这份调查报告指出，英国铁路运营部门每天要卖出4万多张与旅客所选路线不符的错票，其中一些错票的价格还贵出不少。调查还显示，受害最深的当属残疾旅客，他们中半数以上的人未能享受应有的优惠票价。