据报道，11日下午4时50分左右，这列列车停靠在舞子车站。当火车车门即将关闭的一刹那，一名男子向其中一节车厢内施放了一种催泪气体，造成37人受伤。该车厢内乘客在列车停靠下一站时被疏散下车。受伤的乘客中有24人被救护车送往附近医院就诊，他们的症状是眼睛、咽喉疼痛，但伤势大都很轻。伤员中22人已经出院，一位32岁的公司职员被气体喷到脸上，伤势严重，目前他正与另一名伤势较重者留在医院接受观察。到目前为止，警方还没有鉴定出催泪气体的成分。据日本神户铁道部门官员介绍，出事火车共有12节车厢。

　 来自警方的消息说，向火车施放催泪气体的男子年龄在20岁左右，身高1．7米至1．75米，头发被染成棕色，身穿白色体恤和牛仔裤。