“客户取了钱出了银行的门发现有假币，银行就不认不退，这是什么行规？这是加在普通储户头上的‘不平等条约’。”一提起那场风波，魏女士就抑制不住激动情绪。她对记者诉说了事件的前后经过。

　 2月14日上午，魏女士到建设银行甘家口分理处支取5万余元现金，因需要随即到隔壁的工商银行甘家口储蓄所存入。两家银行相距不过30米。在工行甘家口储蓄所为魏女士办理存款手续时，工作人员从开启的一整捆一万元现金中验出两张100元的假币，号码相同。工行为魏女士出具了假币收缴凭证。魏女士马上跑回建行甘家口分理处要求解决。魏说，我等了一个多小时，银行的一位工作人员出来答复我，领导说这事我们解决不了，发现假币出了这银行的大门我们就不认了，这200元钱我们不能退。

　 魏女士说，当时我都蒙了，刚出银行大门没两步，钱还打着捆、上面盖有储蓄员的红色印章，怎么会有假币呢。情急之下，魏女士拨打了110报警。在民警交涉下，又出来一位领导，但回答和那女工作人员一致。

　 这之后，魏女士开始就假币事件多次向建设银行各级部门反映。所得到的答案完全相同，均称“客户取了钱，出了银行大门后发现有假币我们就不认了”，这是银行行规，是按人民银行总行的规定行事。在多次交涉无果的情况下，魏女士决定诉至法院讨个说法。因建设银行甘家口分理处不具备诉讼主体资格，故将建设银行北京市分行海淀区支行诉至海淀区法院。