因为当时商家为她出具的是“保修”单而不是“包修”单。“包修”和“保修”是两个截然不同的概念。国家明文规定，家电产品“包修”一年。而一些厂家宣传说产品“保修三年”。有的说得更邪乎，“终身保修”。需注意的是，这里用的是“保修”，它与“包修”有着天壤之别。“包修”是免费的，“保修”是保证修理，是要收钱的。