新华社上海6月2日电由上海最大的家电经销商———上海商务中心家电城提供的一份抽样调查报告显示,85.2%的消费者在购买空调产品时最关心的是质量问题。
其中,压缩机部件是整台空调器的“心脏”,八成以上的消费者认为,选购的空调一定要配备著名品牌的压缩机,这样就能保证空调产品具有较长的使用寿命。最受上海人青睐的压缩机品牌分别是“日立”和“松下”。
在压缩机部件各项质量指标中,消费者关注的首先是产品的噪音问题,占被调查总人数的33%;其次是节能问题,占31.2%,消费者要求空调产品能够最大限度地提高能效比,达到节能型设计标准。这表明上海消费者的环保意识、生态意识正逐步提高。
出人意料的是,上海消费者对于看似热闹的“价格战”颇显冷淡,只有不到三成的消费者认为空调价格最重要。报告分析显示,由于目前上海消费者收入水平、居住条件参差不齐,空调消费层次的多样性日益凸现。上海商务中心家电城不久前举办的“空调节”上,从贵达万元的高档空调到不足2000元的窗式空调,从功率最大的3匹机到功率最小的1匹机,从科技含量最高的变频直流双转子空调到最简单实用的单冷空调,都拥有各自相应的消费群体。因此,专家建议空调生产企业应该细分市场,确定目标顾客群,使产品能够满足不同消费者的独特需求。