本报讯本报近日连续刊发了“奶骗子”欺骗消费者的报道后,引起读者关注。记者在采访中了解到,奶骗子之所以频频得手,主要是他们抓住了正规奶业公司的一个“死穴”。
据了解,本报报道的两起奶骗子,打着“市北乳品供应站”和“天天送奶到家服务社”旗号,推销“琴牌”牛奶。他们往往先是很热情地登门为居民订上一、两个月的牛奶,并免费为订奶居民安装一个装牛奶的小箱子,这些“服务”让居民动心,也让他们放松警惕,很多居民甚至不看他们所开的收据上是否盖有奶业总公司的公章,便毫不犹豫地掏钱订了奶。
昨天,市奶业总公司总经理黄光扬在接受采访时表示,从最近消费者屡屡被骗的事实来看,青岛奶业总公司也的确有值得反思的地方,因为各种原因导致服务跟不上(如因资金问题各街区无法设立直接取奶的奶站),使得牛奶订户很轻易上了骗子的当。现在奶业总公司打算从服务下狠下功夫,堵住骗子从这方面下手的机会。据黄光扬透露,奶业总公司将开展送奶到户业务,招聘一些下岗职工专门来为订“琴牌”牛奶的消费者送奶,先从服务上杜绝让奶骗子钻空的可能。
另据迎春乐奶业公司介绍,现在具备提供送奶上门服务的,除了大型的奶业公司外,很少企业具有这样的实力。因为送奶上门服务目前来看,多数是亏本的,居民订奶一定要问个究竟再付钱。(王书林)