本报讯受乘客张玉华故意刁难公交司机一事启发,公交集团通达巴士公司决定,从今天起,开通5部热线,在所辖的5条公交线路上开展“请乘客挑刺”活动,乘客可就其服务提出意见和建议。
通达巴士公司王建胜经理对记者说,由于司机张子山的工作到位,使故意刁难的乘客张玉华得到了满意的服务,但这并不表明通达公司所有的司机都能做到这一点,他们在工作中肯定还有许多做得不够的地方。“只有让乘客擦去我们脖子后面的灰,我们的形象才会更好,才能为广大乘客提供更优质的服务。”
据介绍,通达巴士公司所辖的5条线路分别为:202路(逍遥一路至西镇环行)、211路(福州路北小区至大窑沟)、212路(福州路北小区至市场三路环行)、226路(社会福利院至台东环行)、227路(社会福利院至四方环行)。乘客挑刺可拨打以下电话:5986334、5980547、5890481、5985810、2970558。(记者芦智峰)